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行業動態

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京津冀一體化機動車維修公共服務平臺手機端上線公告

發布日期:2017-03-15

目前我市機動車保有量已近300萬輛,且每年還在以10萬輛的速度增加。機動車維修業已從單純的“道路運輸相關業務”發展成為面向全社會的重要民生服務業,進入了一個全新的發展時期。機動車與社會經濟發展及人民群眾日常生活的聯系越來越緊密,在社會經濟活動中發揮著越來越重要的作用。機動車保有量的迅速增長,特別是機動車快速走進普通百姓家庭,對我市機動車維修業產生了深遠的影響,也為我市機動車后市場的發展留下了巨大的空間。

汽車用戶迫切需要有一個“互聯網+機動車維修”的信息服務平臺,解決消費不公開、不透明、信息不對稱的問題。行業管理部門也迫切需要利用快速發展的信息手段及時了解掌握企業的需求和消費者的呼聲,強化事中事后監管,提升監管能力和監管效率,營造“誠信為先、質量為本、人車和諧”的市場環境。京津冀一體化機動車維修公共服務平臺手機端的上線對于推動互聯網與汽車服務業深度融合,實現公開透明、資源共享、互聯協作、價值整合,保護托修雙方的合法權益,提升機動車維修行業整體服務社會的能力與水平、推動行業轉型升級,促進行業健康可持發展都具有重要意義。

同時,京津冀一體化機動車維修公共服務平臺手機端的上線也將行業管理部門和全市5200多家機動車維修企業和200多萬汽車用戶緊緊的聯系在一起,形成倒逼機制。通過汽車消費者廣泛參與,倒逼行業管理部門必須主動作為,依法依規履行好職責;倒逼機動車維修企業必須苦練內功,誠信經營,不斷提升服務質量和服務水平,靠誠信經營,靠優質服務贏得市場,贏得消費者。

京津冀一體化機動車維修公共服務平臺手機端選擇在今天上線,主要目的是以“3.15消費者權益日”為契機,提示全行業“誠信為先、質量為本、人車和諧”是行業健康發展的永恒主題。需要共同努力,為廣大消費者提供誠信透明、經濟優質、便捷周到、滿意度高的汽車維修服務,營造服務規范、競爭有序、價格合理、公開透明的汽車服務市場環境。

京津冀一體化機動車維修公共服務平臺手機端可初步實現車主優選修理廠、對維修服務進行評價、“津城車大夫”專家團隊和保險理賠團隊解疑釋惑、管理團隊政策咨詢等功能。該系統將不斷完善,為企業、為廣大消費者提供更便捷更優質的服務。

敬請關注!

                    

天津市機動車維修管理處

                                                                                         2017年3月15日 

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